Informativa sul trattamento dei dati personali dell'App Dellepiane

Ai sensi dell'articolo 13 del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR")

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

Dellepiane Martella S.n.c. di Dellepiane S. e Martella A.
Piazza Marconi, 16 – 17100 Savona (SV)
P. IVA 01598540092
Tel. 019 812344
E-mail: piazzamarconi@profumeriedellepiane.com

2. Premessa

La presente Informativa descrive le modalità di raccolta e trattamento dei dati personali degli utenti che utilizzano l'applicazione mobile "Dellepiane", nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa nazionale applicabile.

L'utilizzo dell'app comporta il trattamento di dati personali necessari all'erogazione dei servizi offerti.

3. Tipologie di dati raccolti

Durante l'utilizzo dell'app possono essere raccolti:

Dati forniti dall'utente

• Nome

• Cognome

• Indirizzo e-mail

• Numero di telefono

• Data di nascita

• Sesso

• Password

• Indirizzo (facoltativo)

Dati relativi alla fidelity card

L'app consente di consultare:

• saldo punti;

• storico degli acquisti;

• informazioni relative alla carta fedeltà.

Dati raccolti automaticamente

Durante l'utilizzo dell'app possono essere raccolti dati tecnici e di utilizzo, quali informazioni sul dispositivo e dati necessari al corretto funzionamento dell'applicazione.

Qualora l'utente conceda l'autorizzazione, l'app può inoltre utilizzare:

• dati di geolocalizzazione;

• scansione di QR Code;

• scansione di codici a barre.

4. Finalità del trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

• consentire la registrazione e l'accesso all'app;

• gestire l'account personale;

• consentire l'utilizzo della fidelity card;

• visualizzare il saldo punti e lo storico acquisti;

• permettere la prenotazione di eventi;

• consentire la prenotazione di consulenze;

• individuare i punti vendita;

• fornire assistenza agli utenti;

• adempiere agli obblighi di legge;

• inviare comunicazioni commerciali, newsletter e SMS promozionali previo consenso dell'utente;

• proporre offerte personalizzate sulla base delle preferenze e dello storico acquisti, previo consenso ove richiesto.

5. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati si fonda:

• sull'esecuzione del contratto e dei servizi richiesti dall'utente;

• sull'adempimento di obblighi di legge;

• sul consenso dell'utente per finalità di marketing e profilazione, ove necessario;

• sul legittimo interesse del Titolare per garantire la sicurezza e il corretto funzionamento dei servizi.

6. Marketing e profilazione

Previo consenso dell'utente, Dellepiane potrà inviare newsletter, SMS e comunicazioni promozionali.

Con il consenso dell'interessato, i dati relativi agli acquisti e alle preferenze potranno essere utilizzati per proporre offerte e comunicazioni personalizzate.

Il consenso potrà essere revocato in qualsiasi momento.

7. Modalità del trattamento

I dati personali sono trattati con strumenti informatici e telematici, adottando adeguate misure tecniche e organizzative per garantirne sicurezza, riservatezza e integrità.

8. Comunicazione dei dati

I dati potranno essere comunicati esclusivamente a soggetti autorizzati o nominati responsabili del trattamento, quali:

• fornitori di servizi informatici;

• società incaricate dello sviluppo e manutenzione dell'app;

• consulenti amministrativi, fiscali e legali;

• autorità pubbliche nei casi previsti dalla legge.

I dati non saranno diffusi.

9. Conservazione dei dati

I dati personali saranno conservati per il tempo necessario al perseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti.

L'account sarà mantenuto fino alla richiesta di cancellazione da parte dell'utente, fatti salvi eventuali obblighi di conservazione previsti dalla legge.

In caso di richiesta di cancellazione, i dati saranno eliminati o anonimizzati nei limiti consentiti dalla normativa vigente.

10. Geolocalizzazione

L'utilizzo della geolocalizzazione è facoltativo e subordinato al consenso espresso dell'utente attraverso le impostazioni del proprio dispositivo.

La mancata autorizzazione non impedisce l'utilizzo delle principali funzionalità dell'app, salvo quelle che richiedono espressamente la localizzazione.

11. Minori

L'app può essere utilizzata da utenti che abbiano compiuto almeno 18 anni.

Per gli utenti di età inferiore ai 18 anni si raccomanda l'utilizzo dell'app con il supporto di un genitore o di chi esercita la responsabilità genitoriale.

12. Diritti dell'interessato

L'utente può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli articoli 15 e seguenti del GDPR, tra cui:

• diritto di accesso;

• diritto di rettifica;

• diritto alla cancellazione;

• diritto alla limitazione del trattamento;

• diritto alla portabilità dei dati;

• diritto di opposizione al trattamento;

• diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento;

• diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali.

Le richieste possono essere inviate all'indirizzo e-mail del Titolare.

13. Aggiornamenti dell'Informativa

La presente Informativa può essere modificata o aggiornata nel tempo per adeguarla a eventuali modifiche normative o all'introduzione di nuovi servizi.

Gli utenti saranno informati delle modifiche con modalità idonee attraverso l'app o altri canali di comunicazione.